Để giúp quý khách hàng thuận tiện trong quá trình đặt hàng, TOPMOI xin hướng dẫn một số nội dung liên quan đến thủ tục thanh toán như sau:

1. Các hình thức thanh toán

Quý khách có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Cách 1: Thanh toán khi nhận hàng (COD):

+ Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.

+ Bước 2: Người mua điền đầy đủ các thông tin theo hướng dẫn mua hàng

+ Bước 3: Tại phần “Phương thức thanh toán”, người mua lựa chọn hình thức “Thanh toán khi nhận hàng”

+ Bước 4: Người mua thực hiện tiếp các bước trong quy trình đặt hàng

+ Bước 5: Người bán chuyển hàng.

+ Bước 6: Người mua nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng.

Cách 2: Thanh toán qua ngân hàng trực tuyến (Chuyển khoản):

+ Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.

+ Bước 2: Người mua điền đầy đủ các thông tin theo hướng dẫn mua hàng

+ Bước 3: Tại phần “Phương thức thanh toán”, người mua lựa chọn hình thức “Ngân hàng trực tuyến (Chuyển khoản)” và thực hiện theo hướng dẫn

+ Bước 4: Người mua thực hiện tiếp các bước trong quy trình đặt hàng

+ Bước 5: Người bán chuyển hàng.

+ Bước 6: Người mua kiểm tra và nhận hàng.

Cách 3: Thanh toán trực tiếp theo thỏa thuận (Áp dụng đối với Khách hàng Đại lý)

+ Có thể thực hiện thanh toán trực tiếp hoặc chuyển khoản theo thỏa thuận giữa Khách hàng Đại lý với Đại diện Kinh doanh của Công ty

Cách 4: Thanh toán theo Hợp đồng (Áp dụng đối với Khách hàng Dự án)

+ Có thể thực hiện thanh toán trực tiếp hoặc chuyển khoản theo thỏa thuận trong Hợp đồng giữa Khách hàng với Công ty

2. Đảm bảo an toàn giao dịch

Công ty đã sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung mà người bán đăng  sản phẩm trên website. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.

Người mua nên cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi tham gia mua hàng của Công ty, để Công ty có thể liên hệ nhanh lại với người mua trong trường hợp xảy ra lỗi.

Trong trường hợp giao dịch nhận hàng tại nhà của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hoá chi tiết và hài lòng với sản phẩm.

Khi thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM nội địa, Visa, Master người mua nên tự mình thực hiện và không được để lộ thông tin thẻ. Công ty không lưu trữ thông tin thẻ của người mua sau khi thanh toán, mà thông qua hệ thống của ngân hàng liên kết. Nên tuyệt đối bảo mật thông tin thẻ cho khách hàng.

Trong trường lỗi xảy ra trong quá trình thanh toán trực tuyến, Công ty sẽ là đơn vị giải quyết cho khách hàng trong vòng 1 ngày làm việc từ khi tiếp nhận thông tin từ người thực hiện giao dịch.

Xin trân trọng cảm ơn.

TOPMOI.VN - KÊNH THÔNG TIN CÔNG NGHỆ MỚI 
Văn phòng:     Số 15/3 Khương Đình, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
Hotline:          0981 694 675 (Zalo, Phone)
Website:        www.topmoi.vn   -   Email:    topmoi1102@gmail.com